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商南县开展旅游市场秩序综合治理工作
发布时间:2019-08-12  

为切实加快三城联创步伐,全面提高旅游服务质量和管理水平,构建规范有序的旅游市场环境,8月9 日,商南县召开2019年旅游市场秩序综合整治工作会,县政府党组成员、金丝峡景区管委会主任赵有群出席会议并讲话,县旅游市场综合治理工作领导小组成员单位和全县A级景区负责人30余人参加会议。

会上,县文旅局局长朱峰宣读了文化和旅游部对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理公告,并组织学习了《商南县2019年旅游市场秩序综合治理工作方案》,并按照行业管理和条块负责相结合的方针,就景区沿线环境、景区道路交通、景区内外农家乐、景区周边黑恶势力、景区服务质量提升、景区周边购物环境和乡村旅游点旅游场所等七项整治工作作了周密部署。

县政府党组成员、金丝峡景区管委会主任赵有群就2019年旅游市场综合整治工作强调三点意见:一要认清形势,切实增强做好旅游市场环境整治工作的紧迫感和责任感。目前,金丝峡景区出现了游客投诉量逐渐上升,服务质量明显下滑,“五乱”行为明显增多等不良现象。国家文旅部又加大了对旅游景区的明察暗访力度;同时,省文旅厅明确了复核对象、复核方式、复核内容,我们必须要高度重视景区旅游环境整治工作,认清形势,正视问题,强化措施,敢于碰硬,切实解决目前旅游市场存在问题,规范旅游市场秩序,营造良好旅游环境,为国家全域旅游示范县创建奠定良好的环境基础。二要夯实责任,扎实做好各项整改工作。县旅游市场综合治理工作领导小组成员单位要按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,全面整治景区沿线乱搭乱建、乱设摊点、店外经营、乱设广告等违法行为;严厉打击强买强卖、围追兜售、无证经营、销售过期食品、不明码标价、欺客宰客等扰乱旅游市场秩序的行为;

严肃查处倒卖旅游年卡,威胁、谩骂游客及执法工作人员,偷盗游客及景区财物的个人和团伙,净化旅游市场。三要加强领导,确保整改工作顺利开展。各涉及部门要牢固树立“一盘棋”思想,主动作为,抽调精兵强将,集中开展督查整治工作,对检查过程中发现的隐患和问题,要现场提出整改意见,挂牌督办,并明确责任人,跟踪落实整改,实行销号管理,提高检查整改效果,提升综合监管工作水平。

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