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商南县城市管理局政务诚信承诺书
发布时间:2019-07-26  点击量:

为了深化完善我县诚信体系建设,充分发挥政府诚信表率示范作用,建立健全优化提升营商环境的长效机制,结合城管局工作实际,现就我局政务诚信承诺如下:

一、服务态度承诺:认真执行“首问负责制”,文明礼统、热清周到。对企业和服务对象超前服务、跟踪服务、全程服务、高效服务,杜绝绝“生、冷、硬、顶、拖”等现象。

二、规范审批承诺:规范审批制度和审批流程,压缩审批前置要件及时限。实行“并联审批制”“一次性告知制”“限时办结制”等制度,做到一不拖、二不卡、三快捷。

三、执法承诺:严格执法程序、执法依据、执法要求,规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗,做到文明执法、公正执法,强化服务意识,促进企业发展,树立良好的形象。

四、信访服务承诺:对来访群众接待热情、服务周到、文明耐心,办事高效,杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”等不良现象。及时调查处理信访案件,在规定天数内办理完毕,切实解决损害群众利益的环境问题。

五、廉洁自律承诺:严格执行“中央八项规定”和省、市、县委的廉洁自律有关规定,强化自律意识,严格落实责任追究,确保全局风清气正。

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