4月28日，商南县召开2024年“五一”假日旅游工作会议，县委常委、宣传部部长张杰主持会议并讲话，相关镇办及县假日旅游工作成员单位负责人参加会议。

会上，县假日旅游指挥中心办公室主任、县文旅局局长杨波安排部署2024年“五一”假日旅游工作，金丝峡景区管委会、阳城驿管委会、文碧峰旅游发展公司、县市场监管局、县交警大队、金丝峡镇、富水镇分别围绕“五一”假日旅游工作进行了发言。

张杰强调，要提高认识，切实增强做好假日旅游工作的积极性和主动性，各镇（办）、各相关部门要精心组织、周密安排，密切配合、通力协作，把以游客为中心的服务理念体现在食、住、行、游、购、娱等各个环节中，切实增强工作的主动性、积极性和前瞻性，确保全县假日旅游各项工作安全有序。要突出重点，全力做好假日旅游安全各项工作。县文旅、市监、城管、交通、应急等部门和各涉旅镇办要加强协作、突出重点，开展旅游安全隐患大排查大整治，切实抓好道路交通、景区游船、环山车辆、高空索道、吊桥栈道、游乐设施、住宿餐饮、景区公厕、燃气安全、消防安全、自建房安全等重点部位、关键环节的安全检查和动态巡查，对排查出的安全隐患，建立整改台账，实行销号管理，对限期整改不到位或整改后仍存在安全隐患的，一律停止游客接待业务。要优化服务，努力营造良好市场环境。各镇（办）、各部门要以游客满意为中心，进一步规范旅游接待企业和从业人员服务行为，完善景区、景点旅游接待服务设施，提高旅游服务管理水平。扎实做好“五一”假日期间应急值守工作，优化投诉举报处理程序，切实维护游客合法权益。及时统计发布气象、交通、游览、住宿等各类公共信息，妥善处理假日旅游可能出现的各类负面新闻、事件，确保全县“五一”假日旅游市场规范安全、平稳有序运行。