今年以来，商南县劳动人事争议仲裁院扎实开展“三送一进”服务企业活动，为企业用工管理“把脉问诊”，帮助企业建立劳动争议预防调解工作机制，累计为10余家企业提供用工指导及服务，切实提高企业自主化解劳动争议的能力。

送法律法规政策。积极宣传劳动人事争议法律法规及政策，通过电话访谈、上门走访、线上沟通、专题座谈会、普法讲座等形式，与县医院、茶叶联营公司对接联系，详细了解企业用工过程中遇到的疑惑和困难，通过网站、微信公众号推送以案释法案例50余条。

送用工风险提示。针对企业在用工方面普遍遇到的问题和情况，印制《劳动争议预防提示手册》，归纳整理企业用工易发多发风险点20余个，在商南县人社局公众号发布劳动争议典型案例，点击量逾百次，帮助指导企业完善内部规章制度，减少企业劳动用工风险。

送仲裁建议意见。针对劳动争议多发、频发的企业，变坐等办案为源头化解。与企业负责人面对面交流，有针对性地提出用工管理方面的意见建议7项30余条，累计发放调解、仲裁书64份，帮助企业规范劳动用工管理，努力减少劳动争议。

邀请进仲裁庭观摩。邀请企业代表走进仲裁庭，旁听案件庭审，了解劳动争议处理流程。通过公开庭审、庭后释法、现场答疑，帮助企业发现用工过程中存在的风险点，指导企业建立劳动争议预防调解工作机制，防范化解企业劳动用工风险，促进企业和谐健康发展，推动营商环境持续优化。