为大力弘扬新时代雷锋精神,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，在第62个“学雷锋纪念日”来临之际，商南县政务服务中心启动为期一个月的学雷锋志愿服务主题月活动。本次活动紧扣“弘扬雷锋精神，践行为民初心”主题，涵盖“岗位学雷锋”“文明交通”“政务服务进社区”等多项志愿服务活动，旨在通过开展形式多样的志愿服务活动，推动志愿服务与政务服务深度融合，增强政务工作人员服务意识和社会责任感，给全县人民提供更加优质的政务服务和更好的办事体验。

3月的政务服务大厅，总能看到一个个忙着服务群众的“红马甲”身影。“您好，请问您需要办理什么业务”“要办理结婚登记”“来，我带您过去”“前面还有几个人，要不您先坐会儿喝点热水”“您是需要复印吗?在三楼，我带您过去吧”这既是政务服务大厅工作人员的日常，更是每年3月政务服务大厅里行走的“耀眼红”。在“红马甲”志愿者的带领下，大厅所有工作人员积极响应，主动靠前服务。面对办事群众，他们始终保持微笑，耐心倾听诉求，细致解答疑问；对于复杂业务，反复核对材料，确保准确无误；遇到不熟悉流程的群众，主动帮忙整理资料，全程引导帮忙办理。他们用最朴实无华的行动诠释了志愿服务精神，践行了以人民为中心的服务理念，得到了前来办事群众的高度赞扬。

商南县政务服务中心志愿服务队目前已注册志愿者26人，累计开展各类志愿服务活动70余次。2024年，中心志愿服务站共接待服务对象6.38万人次，提供免费复印打印50415份，提供帮办代办服务3432人次。新的一年，中心将持续坚持以人民为中心的服务理念，以群众和企业的政务服务需求为导向，以实际行动践行雷锋精神，努力为商南人民提供更优质的政务服务。