在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，商南县残联围绕“严实作风”与“为民服务”，将学习教育成效转化为主动回应残疾群众关切的具体行动，构建起高效规范的残疾评定工作机制，彰显了“政策温度”与“服务精度”。

48小时闭环速办

用“马上就办”回应“民声所盼”

4月24日，城关街道办十里铺村村民刘某就本村村民陈某残疾评定提出咨询。县残联第一时间启动“三联合”快速响应机制——联合县医院医务科的专业力量、骨科专家的技术支撑、镇村专委的基层触角，在48小时内入户开展实地核查。鉴定现场，骨科医师对照《残疾人证评定标准》，从病历追溯到术后恢复，从理论研判到关节活动度实测，以“看得见的严谨”消除群众疑虑。最终确认陈某因人工股骨头置换术后髋关节功能障碍，符合肢体残疾四级标准，让政策标尺在阳光下清晰可鉴。

5月12日，试马镇接连收到两起关于残疾人证等级的群众咨询。商南县残联迅速组织人员到田某江、田某财家中开展评定复核。经专业评估，确认田某江双下肢截瘫符合肢体一级残疾；对田某财通过肌力测试、步态观察等综合研判，将原等级调整为三级。上述三起群众咨询事项均在48小时内实现“调查—鉴定—反馈”全流程处置，让“民声”落地为“民生”。

“三防”体系筑基

以“制度铁规”守护“评定公正”

残疾群众诉求的高效处理，得益于商南县残联构建的残疾评定“三防”体系。技术防控上，创新推行“双盲鉴定”——鉴定医生不接触申请人身份信息，专注医学专业判断；镇村专委负责协调服务，不参与医学判定，让权力在“盲盒”中规范运行。流程防控中，建立镇、村残疾人专委，鉴定医生，残联干部“四签字”制度，将责任细化到每个环节、压实到每个岗位，形成环环相扣的责任链条。数据防控则瞄准“精准”靶心，对接医保系统核查3年内就诊记录，让虚假申报在数据比对中无所遁形，从源头堵住“人情证”“关系证”的漏洞。

作风淬炼成效

让“政策公平”照进“幸福生活”

三起群众咨询事项的快速稳妥办理，既是商南县残联转作风、强服务的生动缩影，更是检验民生保障的“试金石”。当陈某拿到确认等级的残疾人证时，眼中闪烁的是对政策公平的信任；当田某江的护理补贴按一级标准及时调整，传递的是党和政府的关怀温度。数据无声，却最具说服力：自“三防”体系运行以来，残疾评定投诉率同比下降85%，政策执行的“最后一公里”真正成为“最畅一公里”。

“多跑十趟路，不失一份真。”这是商南县残联主要负责人的承诺。这一承诺回响在每一次入户核查的脚步里，体现在每一份严谨规范的鉴定书中。当严实作风与民生需求同频共振，收获的不仅是48小时的办结效率，更是残疾人心中稳稳的获得感、满满的幸福感。这是商南县残联立足部门职责、深入贯彻中央八项规定精神的生动实践，更是“人民至上”理念最温暖的注脚。（组稿：吴汶洁 姜沐盱 审核：李治军）