商南县民政局

关于对县十九届人大三次会议第133号建议的

答复函

陈文涛、徐造勇、王淼坤、刘保柱等代表：

你们提出的《关于加快新建镇级殡葬服务场所的建议》（第133号）收悉，非常感谢你们对我县殡葬改革工作的关注和支持！现答复如下：

你们的建议反映了当前殡葬服务工作中的现实需求和必要，对于完善镇级殡葬服务场所，我局一直高度重视，并采取了以下一系列措施：

一是积极开展调研论证。对各个镇级区域的殡葬服务需求进行深入调研和精准评估，根据人口分布、丧葬习俗、未来发展趋势等因素，科学合理地确定殡葬服务场所的布局，制定详细的建设规划，包括场所的规模、功能分区、设施配备等，确保其能够满足不同层次的需求。

二是纳入民政重点工程。将实施殡仪服务优化规范工作纳入《商南县殡葬综合改革试点工作方案》（商南办发〔2023〕10号）的重点工程，按照积极推行阳光殡仪服务、切实加强人才队伍建设、坚持优化便民服务的要求，确保镇级殡葬服务场所的建设和完善工作稳妥、有序地推进，真正成为民政工作中坚实有力的一部分，为提升殡葬服务水平和群众满意度奠定坚实基础。

三是严格规范审批流程。根据国务院《殡葬管理条例》第八条“建设殡仪服务站、骨灰堂，由县级人民政府和设区的市、自治州人民政府的民政部门审批”。建议需要建设殡葬服务场所（殡仪服务站）的镇村（社区）应积极对接相关部门合理进行土地利用总体规划，并加快推进前期各项手续的办理和项目方案设计，经镇（办）审核后上报县民政局研究审批。

四是增强服务保障水平。为加快推动镇级殡葬服务场所建设工作，我局将加强与各镇政府的沟通协调，共同探讨解决建设过程中面临的困难和问题，形成工作合力。结合实际情况，积极向上争取项目或资金支持，解决移民搬迁群众逝有所安的基本需求。同时，健全村级“白事”理事会，发挥其在丧事承接、仪式组织、移风易俗等丧葬祭各环节的积极作用，大力弘扬“厚养薄葬”的优秀传统文化，破除丧葬陋习，有序推进殡葬改革。

五是提升服务管理质量。加强对商南县官坡殡仪馆、城关街道办富家沟红白理事场所等现有殡葬服务场所的管理，为群众提供更加优质、高效的服务。积极组织殡葬服务人员参加省、市专业培训，提高职业素养和服务能力；及时更新和维护现有设施设备，确保其正常运行和良好状态，如改善场地环境、购置冷藏设备、增配殡仪车辆、安装消毒器材、加快火化炉配建等；建立服务标准体系，明确各项服务的标准和规范，确保服务的一致性和规范性；注重人文关怀，营造尊重生命、关爱逝者的文化氛围，提升服务场所的人文内涵。

在今后的工作中，我们将继续把完善镇级殡葬服务场所作为重点工作来抓，不断加大工作力度，积极推进各项建设任务，努力满足群众日益增长的殡葬服务需求。同时，也希望您能一如既往地关注和支持我们的工作，为我县殡葬服务事业的健康有序发展提出更多宝贵意见和建议。

商南县民政局

2024年5月30日