今年以来，县劳动人事争议仲裁院立足全县经济发展、社会大局稳定,围绕调解仲裁规范化建设，建立多层次、多渠道的劳动人事争议调解网络,积极稳妥处理各类劳动人事争议案件,有力维护了用人单位和劳动者的合法权益。

一是强化学习,提升综合素质。仲裁院全体工作人员注重日常学习,提升综合素质,每月开展一次劳动法律法规学习,积极开展贴近人民群众的法律宣传活动;同时，规范办案程序,提高办案质量,提升全县劳动人事争议调解仲裁工作法制化、规范化水平。

二是抓好调解,快速化解矛盾。坚持调解优先，把调解工作贯穿于整个仲裁环节，抓住案前、庭前、庭中、庭后几大关键节点，有针对性地做当事人的调解工作，严格把握立案标准，对符合受理条件的及时立案，不符合受理条件的做好法律解释，并积极引导当事人通过其他合法途径化解矛盾，对涉案金额小、双方争议焦点不大的案件适时予以引导，实现调解结案，提高案件办结效率。

三是调裁结合,突出办案质效。按照“以调为主,以裁为辅”的原则,找准仲裁案件问题着力点,抓住矛盾的关键点,寻找解决问题的共同点,通过“未立先调、边立边调、庭审再调”的方式,做好矛盾调处工作,实现了劳资双赢。同时，通过改进服务方式,提高工作水平,进一步构建和谐、稳定的劳动关系。