“大爷，请您坐好，摇摇头、眨眨眼 ......好嘞！认证成功！”在得知家住朝阳小区的机关事业单位退休人员何大爷因病行动不便,儿女不在身边,老伴又不会使用智能手机,还没有进行养老金资格认证，县人社局机关养老经办中心安排专人上门服务，现场为其进行养老保险待遇领取资格认证。在工作人员的帮助下，一分钟左右就认证成功，对这样便捷的认证方式和暖心的服务举措，老人及家人赞不绝口。

今年以来，县人社局以群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作为契机，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，针对高龄、重病、残疾等特殊老年群体“行动难、操作难、认证难”问题，创新便民举措，采取上门帮办、代办资格认证的形式，全方位做好机关事业单位退休人员年检认证工作。在走访过程中，工作人员与老同志们拉家常、聊生活，耐心解答老同志们的疑惑，同时将防范电信诈骗、养老保险政策等知识送到老人身边，让老人们足不出户享受更加暖心的社保服务。

下一步，县人社局机关养老经办中心将继续秉持“服务至上”的理念，深化网上办、上门办等服务，变“群众办”为“我来办”，不断在提升服务上做“加法”，在办事流程上做“减法”，努力打通为民服务“最后一公里”，不断提升老百姓的获得感、幸福感和满意度。